L’Alcaldessa de Cubelles, Maria Lluïsa Romero, i el Síndic de Greuges de Catalunya, Rafael Ribó, el passat 17 de desembre de 2008 van signar un conveni de col·laboració per tal d’oferir una millor atenció als ciutadans de Cubelles en la defensa dels seus drets en l’àmbit local.

El conveni estableix que el Síndic haurà d’oferir a l’Ajuntament una supervisió singularitzada de la seva actuació. Aquesta es concretarà, d’una banda, en la tramesa a l’Ajuntament d’un informe anual que reculli la situació de les queixes gestionades referents al municipi i una estadística de les consultes provinents de persones i entitats de Cubelles que s’hagin atès des del Síndic. D’altra banda, el Síndic també podrà assistir a un plenari municipal per exposar i debatre l’informe esmentat.

Les dues institucions acorden també donar la màxima celeritat a la tramitació de les queixes presentades al Síndic que afectin a competències municipals. Amb aquesta finalitat el Síndic podrà desplaçar-se al municipi per comprovar sobre el terreny l’abast d’una queixa. També podrà traslladar a Cubelles els assessors que consideri adients perquè s’entrevistin amb les persones o les entitats que ho sol·licitin.

A petició del Síndic, l’Alcaldessa haurà de posar a la seva disposició els responsables polítics i funcionaris pertinents perquè l’informin de les circumstàncies i els antecedents que fan referència a la queixa.

El conveni inclou també els diversos procediments que la ciutadania pot utilitzar per presentar una queixa al Síndic: de manera presencial o per correu ordinari a la seu del Síndic; per telèfon, trucant al 900 124 124; per correu electrònic a l’adreça sindic@sindic.cat; per fax al 933 013 187; pel web www.sindic.cat lliurant-la als assessors del Síndic durant alguna de les seves visites al municipi o per mitjà de la bústia que s’instal·larà a l’OPIC.

El Síndic podrà proposar que s’iniciï un procediment de mediació que faciliti una resolució positiva i ràpida de les queixes, sempre a petició conjunta dels interessats i de l’Ajuntament.

El seguiment del conveni el farà un grup de treball format per representants de les dues institucions. El conveni té una vigència de dos anys i es prorrogarà de manera automàtica per períodes successius de dues anualitats.

Aquest és el quart conveni d’aquestes característiques que signa el Síndic amb un municipi. Els anteriors van ser amb els ajuntaments de Sant Adrià de Besòs, Castellar del Vallès i Sant Sadurní d’Anoia.

El 2007 el Síndic va iniciar 46 actuacions (6 queixes i 40 consultes) provinents d’habitants de Cubelles. Aquest any, fins a finals de novembre, el nombre d’actuacions és de 48 (7 queixes i 41 consultes).